Veelgestelde vragen

Sinds 8 juli zijn wij gestart met een nieuw telefoonsysteem zodat wij u beter en efficiënter te woord kunnen staan. Wij hebben hiervoor gekozen om de drukte aan de telefoon te verminderen en de wachttijden voor u aan de telefoon te verkorten. Hiervoor zijn een aantal wijzigingen noodzakelijk zoals een terugbelsysteem in de middag. Niet onze eerste keuze maar helaas zijn we door de drukte genoodzaakt om het toch zo in te richten. 

In de ochtend zijn wij bereikbaar zoals gewoonlijk, als u ons belt tussen 8.00 en 12.00 uur krijgt u direct een van onze huisartsen of doktersassistentes aan de telefoon. 

In de middag zijn wij niet direct te bereiken, met uitzondering van medische noodgevallen. Als u tussen 12.00 en 15.00 uur belt kunt u uw telefoonnummer achterlaten en krijgt u direct te horen op welk tijdstip wij u dezelfde dag terugbellen. Afhankelijk van de drukte kan dat al na 10 minuten zijn maar ook over een uur.

Tussen 15.00 en 17.00 zijn wij alleen bereikbaar voor medische noodgevallen.

Als u een administratieve vraag heeft zoals een adreswijziging, wilt u weten hoe laat uw afspraak is of wilt u uw bestaande afspraak verplaatsen, kies dan voor de optie administratieve vragen in het keuzemenu. U wordt dan dezelfde dag teruggebeld en krijgt direct direct te horen op welk tijdstip dat is.

De huisartsen zijn dagelijks telefonisch bereikbaar tussen 8:00 en 10:00 uur en tussen 10:20 en 12:00 uur. Er is een vast schema wanneer welke dokter aan de telefoon zit. Dit kan afwijken i.v.m. vakantie of afwezigheid van een van de huisartsen. 

maandag 08:00-10:00 dokter de Flines en dokter Kremer

maandag 10:20-12:00 dokter de Flines en dokter van der Zeeuw

dinsdag 08:00-10:00 dokter van der Zeeuw

dinsdag 10:20-12:00 dokter Padding

woensdag 08:00-10:00 dokter Kremer, 

woensdag 10:20-12:00 dokter van der Zeeuw

donderdag 08:00-10:00 dokter de Flines

donderdag 10:20-12:00 dokter Kremer

vrijdag 08:00-10:00 dokter van der Zeeuw

vrijdag 10:20-12:00 dokter de Flines